电商代运营商即为品牌方提供运营服务的第三方公司，主要服务环节涵盖咨询服务、店铺建立、商品管理、店铺运营、营销推广、消费者管理、客户服务仓储物流和IT服务等，目前已经基本覆盖品牌线上化所需的全链路服务。
代运营发展历程
2003-2008年，代运营崛起于以淘宝网为代表的C2C平台，起初企业规模小、数量少，技术基因弱。
2008后，天猫上线，品牌商开始拓展电商渠道，代运营的市场开始扩大。
2009-2014年，代运营开始转型为品牌电商服务；服务商数量快速增加，产业加速整合，竞争日趋激烈，市场开始细分。
2015年至今，随着消费者对产品品质和服务质量的要求持续提升，品牌方开始从单纯注重线上销售规模，日益向重视线上品牌建设及消费者精准定位转变。
2019年品牌电商服务市场规模5635亿元，4年复合增速39.19%，显著高于天猫大盘增速，对B2C电商渗透率10.50%。
2020年新冠疫情加剧了线上对线下渠道替代，品牌数字化转型加速，为电商服务市场扩容奠定基础，预计2025年品牌电商服务行业规模有望达2.04万亿，对B2C电商渗透率提升至13.7%。
顺应品牌需求的升级变迁，电商代运营公司也必须进入精细化运营的转型期，而优质服务商的定位亦须从品牌线上一站式管家向价值重塑者迈进。